راهنمای خرید از فروشگاه هگان قشم. برای اطلاعات بیشتر درباره دیگر شرایط و قوانین سایت لینک‌های زیر را ببینید:

سوالات متداول          شرایط و ضوابط          نحوه بررسی وضعیت سفارش

قوانین و مقررات         نحوه ارسال

در منوی بالای سایت لیست محصولات موجود را می بینید. روی گروه مورد نظرتان کلیک کنید. سپس محصول مورد نظر را انتخاب کنید. یا اینکه با تایپ کردن نام کامل یا قسمتی از نام محصول در کادر جستجو در گوشه بالاسمت چپ سایت محصول دلخواه را پیدا کرده و  در صفحه هر محصول گزینه ای بنام “سبد خرید” وجود دارد. با کلیک روی این گزینه، محصول وارد سبد خرید شما می شود و سبد خرید درگوشه بالا سمت راست صفحه ظاهر می شود. بعد از این که همه محصولات(یا محصول) مورد نظرتان را وارد سبد خرید کردید. می توانید تعداد آنها را کم و زیاد کنید یا آنها را حذف کنید. سپس گزینه تکمیل خرید را کلیک کنید. فرمی ظاهر می شود که در آن باید مشخصات خود از قبیل آدرس، تلفن نام و … را وارد کنید. همچنین در همین فرم یک نام کاربری و یک کلمه عبور برای خود وارد می کنید تا بطور خودکار در سایت ثبت نام شوید واز مزایای عضویت بهره مند گردید. در مرحله بعد باید روش ارسال کالا  را تعیین کنید و در آخر نیز با پرداخت هزینه از طریق درگاه آنلاین خرید خود را تکمیل کنید.

نحوه پرداخت مبلغ فاکتور در فروشگاه هگان به دو روش میباشد:

پرداخت کارت به کارت

مشتریان گرامی پس از قرار دادن سفارش در سبد کالا، جهت انجام فرآیند خرید میتوانند هزینه سفارش را به صورت آنلاین و با استفاده از کلیه کارت‌های عضو شبکه شتاب از طریق درگاه پرداخت  اقدام به پرداخت صورت حساب خود نمایند. لازم به ذکر است که پس از پرداخت صورت حساب، از طریق ایمیل اطلاع رسانی خواهد شد. همچنین میتوانند برای سهولت در پرداخت صورت حساب خود با مرکز تماس فروشگاه هگان به شماره 5849 524 0763  و شماره موبایل 7601 782 0917 تماس گرفته و راهنمایی‌های لازم را دریافت نمایند.

چگونگی پرداخت اینترنتی

هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.

۱ شماره ۱۶ رقمی کارت

این شماره در کارت همه بانک‏‌ها، بر روی کارت درج شده است.

۲ رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم

برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.

رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برخی از بانک‌ها معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل می‌دهند، اما کارت بیشتر بانک‏‌ها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.

۳ وارد کردن کد CVV2

 این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد.

۴– تاریخ انقضا

تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارت‌های بانکی حک شده است.

*فروشگاه هگان زیر نظر مرکز توسعه تجارت الکترونیک (وزارت صنعت، معدن و تجارت) که یک نهاد دولتی است، فعالیت می‌کند و مفتخر به دریافت نشان اعتماد الکترونیک از این سازمان است. سایت هایی که تمام فعالیت‌هایشان قانونی و از نظر این مرکز کاملا مورد اعتماد و زیر نظر این سازمان انجام شود، موفق به دریافت این نماد می شوند. برای مشاهده اطلاعات ثبت شده ی سایت در این سازمان کافیست بر روی لوگوی نماد اعتماد الکترونیک در صفحه ی اول سایت کلیک کنید. ‌برای اطلاع از قوانین و شرایط و اطلاعات بیشتر در مورد سازمان تجارت الکترونیک به سایت این سازمان به نشانی www.enamad.ir مراجعه فرمائید.